抖店查询保单详情
抖店查询保单详情
一、接口名称
- 接口名称:抖店查询保单详情
- 接口地址:
https://kf.fw199.com/gateway/dd/order/policy - 请求方式:
POST - Content-Type:
application/x-www-form-urlencoded
查询订单关联的保险保单详情(运费险、过敏险、绿植险、开箱无忧、食安保等)。
二、请求参数
公共参数
| 参数名 |
类型 |
是否必需 |
说明 |
| appid |
string |
必需 |
开发者 appid |
| timestamp |
string |
必需 |
Unix 秒级时间戳,与服务端偏差不超过 10 分钟 |
| sign |
string |
必需 |
参数签名 |
业务参数
| 参数名 |
类型 |
是否必需 |
示例值 |
说明 |
| seller_nick |
string |
必需 |
158458425 |
抖店店铺标识 |
| sysid |
string |
否 |
208 |
不清楚请联系客服 |
| order_id |
string |
条件必需 |
6948037538568410302 |
订单 id;可与 request_data 二选一 |
| ins_product_id |
string |
条件必需 |
returnfreight2020v1 |
保单类型,见下表;可与 request_data 二选一 |
| request_data |
string |
否 |
|
业务参数 JSON;表单未传 order_id / ins_product_id 时从此解析 |
ins_product_id 枚举
| 值 |
说明 |
returnfreight2020v1 |
运费险 |
allergyinsurance2021 |
过敏险 |
plant7dinsurance2021 |
绿植养死包赔 7 天 |
plant15dinsurance2021 |
绿植养死包赔 15 天 |
insopenbox2022v12b |
开箱无忧 |
foodsafety2022ecom2b |
食安保 |
request_data 结构
| 参数名 |
类型 |
是否必需 |
说明 |
| order_id |
string |
必需 |
订单 id |
| ins_product_id |
string |
必需 |
保单类型 |
三、请求示例代码(Java)
@Test
public void ddOrderPolicy() throws Exception {
String apiUrl = "https://kf.fw199.com/gateway/dd/order/policy";
String sellerNick = "158458425";
Map<String, String> data = new HashMap<>();
data.put("appid", Config.AppId);
data.put("timestamp", String.valueOf(System.currentTimeMillis() / 1000));
data.put("seller_nick", sellerNick);
data.put("sysid", "208");
data.put("order_id", "6948037538568410302");
data.put("ins_product_id", "returnfreight2020v1");
data.put("sign", Utils.Sign(data, Config.AppSecret));
String result = doHttpRequest(apiUrl, data);
System.out.println("result:" + result);
}
四、返回结果
说明:
- HTTP 状态码始终为
200,业务成败看 JSON 中的 code - 最外层
code 为 0 表示蜂巢调用成功;非 0 为失败,message 含失败原因
4.1 成功示例
{
"code": 0,
"message": "ok",
"data": {
"claimInfoList": [],
"policyInfo": {
"amount": 600,
"appealStatus": 0,
"claimStatus": 0,
"goodsInfoList": [
{
"categoryId": "1000003462-1000003466-1000007437",
"count": 1,
"name": "【央选力荐】小竹然防晒霜身体乳清爽不油腻防水汗50倍防紫外线正品",
"productId": 3835791120709845500,
"showPageUrl": "https://p3-aio.ecombdimg.com/obj/ecom-shop-material/png_m_998fd74fbe818b41399692a793860467_sx_3958241_www2048-2048"
}
],
"insEnsuredTimeBegin": "",
"insEnsuredTimeEnd": "",
"insHotline": "",
"insPolicyNo": "10202608301351223050062649135",
"isAllowAppeal": false,
"merchantPremium": 58,
"payerType": 2,
"platformPremium": 0,
"premium": 58,
"refusedMsg": "",
"status": 1,
"userPremium": 0
}
},
"trace_id": "8300496d-8ffa-404f-a6ad-ade318cb1ce9"
}
具体字段以抖店官方返回为准,无保单或未投保时 data 可能为空或字段不全。
4.2 data 字段说明
policy_info(保单详情)
| 参数名 |
类型 |
说明 |
| ins_policy_no |
string |
保单号 |
| amount |
number |
预计退保费用,单位分 |
| premium |
number |
总保费,单位分 |
| user_premium |
number |
用户支付的保费,单位分 |
| merchant_premium |
number |
商家支付的保费,单位分 |
| platform_premium |
number |
平台承担的保费,单位分 |
| status |
number |
保单状态:0 初始化;1 待生效;2 保障中;3 赔付完成;4 保单失效;5 已经取消 |
| claim_status |
number |
理赔状态:0 初始化;1 理赔中;2 理赔成功;3 理赔失败。绿植险该字段无用 |
| appeal_status |
number |
申诉状态:0 初始化;1 申诉处理中;2 申诉成功;3 申诉失败。绿植险该字段无用 |
| goods_info_list |
array |
商品列表 |
| ins_ensured_time_begin |
string |
出保时间 |
| ins_ensured_time_end |
string |
保险过期时间 |
| is_allow_appeal |
boolean |
仅保单赔付失败且允许申诉时为 true |
| refused_msg |
string |
理赔或申诉失败原因 |
| ins_hotline |
string |
保险客服电话 |
| payer_type |
number |
投保人:2 商家;3 平台 |
goods_info_list[] 字段说明
| 参数名 |
类型 |
说明 |
| name |
string |
商品名称 |
| product_id |
number |
商品 id |
| category_id |
string |
类目 |
| show_page_url |
string |
商品图片 URL |
| count |
number |
数量 |
claim_info_list[](理赔列表)
| 参数名 |
类型 |
说明 |
| status |
number |
运费险理赔状态:0 未发起;1 审核中;2 通过;3 未通过 |
| amount |
number |
预计理赔金额,单位分 |
| premium |
number |
实际理赔金额,单位分 |
| claim_time |
string |
理赔时间 |
| ins_claim_no |
string |
理赔单号 |
| claim_msg |
string |
申请原因 |
| refused_msg |
string |
拒绝原因 |
| agg_claim_status |
number |
非运费险聚合理赔状态:0 未发起;1 审核中;2 通过;3 未通过 |
| claim_applied_times |
number |
理赔次数 |
文档更新时间: 2026-08-31 14:40 作者:admin