抖店查询保单详情

抖店查询保单详情

一、接口名称

  • 接口名称:抖店查询保单详情
  • 接口地址:https://kf.fw199.com/gateway/dd/order/policy
  • 请求方式:POST
  • Content-Type:application/x-www-form-urlencoded

查询订单关联的保险保单详情(运费险、过敏险、绿植险、开箱无忧、食安保等)。


二、请求参数

公共参数

参数名 类型 是否必需 说明
appid string 必需 开发者 appid
timestamp string 必需 Unix 级时间戳,与服务端偏差不超过 10 分钟
sign string 必需 参数签名

业务参数

参数名 类型 是否必需 示例值 说明
seller_nick string 必需 158458425 抖店店铺标识
sysid string 208 不清楚请联系客服
order_id string 条件必需 6948037538568410302 订单 id;可与 request_data 二选一
ins_product_id string 条件必需 returnfreight2020v1 保单类型,见下表;可与 request_data 二选一
request_data string 业务参数 JSON;表单未传 order_id / ins_product_id 时从此解析

ins_product_id 枚举

说明
returnfreight2020v1 运费险
allergyinsurance2021 过敏险
plant7dinsurance2021 绿植养死包赔 7 天
plant15dinsurance2021 绿植养死包赔 15 天
insopenbox2022v12b 开箱无忧
foodsafety2022ecom2b 食安保

request_data 结构

参数名 类型 是否必需 说明
order_id string 必需 订单 id
ins_product_id string 必需 保单类型

三、请求示例代码(Java)

@Test
public void ddOrderPolicy() throws Exception {

    String apiUrl = "https://kf.fw199.com/gateway/dd/order/policy";
    String sellerNick = "158458425";

    Map<String, String> data = new HashMap<>();
    data.put("appid", Config.AppId);
    data.put("timestamp", String.valueOf(System.currentTimeMillis() / 1000));
    data.put("seller_nick", sellerNick);
    data.put("sysid", "208");
    data.put("order_id", "6948037538568410302");
    data.put("ins_product_id", "returnfreight2020v1");
    data.put("sign", Utils.Sign(data, Config.AppSecret));

    String result = doHttpRequest(apiUrl, data);
    System.out.println("result:" + result);
}

四、返回结果

说明:

  • HTTP 状态码始终为 200,业务成败看 JSON 中的 code
  • 最外层 code0 表示蜂巢调用成功;非 0 为失败,message 含失败原因

4.1 成功示例

{
    "code": 0,
    "message": "ok",
    "data": {
        "claimInfoList": [],
        "policyInfo": {
            "amount": 600,
            "appealStatus": 0,
            "claimStatus": 0,
            "goodsInfoList": [
                {
                    "categoryId": "1000003462-1000003466-1000007437",
                    "count": 1,
                    "name": "【央选力荐】小竹然防晒霜身体乳清爽不油腻防水汗50倍防紫外线正品",
                    "productId": 3835791120709845500,
                    "showPageUrl": "https://p3-aio.ecombdimg.com/obj/ecom-shop-material/png_m_998fd74fbe818b41399692a793860467_sx_3958241_www2048-2048"
                }
            ],
            "insEnsuredTimeBegin": "",
            "insEnsuredTimeEnd": "",
            "insHotline": "",
            "insPolicyNo": "10202608301351223050062649135",
            "isAllowAppeal": false,
            "merchantPremium": 58,
            "payerType": 2,
            "platformPremium": 0,
            "premium": 58,
            "refusedMsg": "",
            "status": 1,
            "userPremium": 0
        }
    },
    "trace_id": "8300496d-8ffa-404f-a6ad-ade318cb1ce9"
}

具体字段以抖店官方返回为准,无保单或未投保时 data 可能为空或字段不全。

4.2 data 字段说明

policy_info(保单详情)

参数名 类型 说明
ins_policy_no string 保单号
amount number 预计退保费用,单位分
premium number 总保费,单位分
user_premium number 用户支付的保费,单位分
merchant_premium number 商家支付的保费,单位分
platform_premium number 平台承担的保费,单位分
status number 保单状态:0 初始化;1 待生效;2 保障中;3 赔付完成;4 保单失效;5 已经取消
claim_status number 理赔状态:0 初始化;1 理赔中;2 理赔成功;3 理赔失败。绿植险该字段无用
appeal_status number 申诉状态:0 初始化;1 申诉处理中;2 申诉成功;3 申诉失败。绿植险该字段无用
goods_info_list array 商品列表
ins_ensured_time_begin string 出保时间
ins_ensured_time_end string 保险过期时间
is_allow_appeal boolean 仅保单赔付失败且允许申诉时为 true
refused_msg string 理赔或申诉失败原因
ins_hotline string 保险客服电话
payer_type number 投保人:2 商家;3 平台

goods_info_list[] 字段说明

参数名 类型 说明
name string 商品名称
product_id number 商品 id
category_id string 类目
show_page_url string 商品图片 URL
count number 数量

claim_info_list[](理赔列表)

参数名 类型 说明
status number 运费险理赔状态:0 未发起;1 审核中;2 通过;3 未通过
amount number 预计理赔金额,单位分
premium number 实际理赔金额,单位分
claim_time string 理赔时间
ins_claim_no string 理赔单号
claim_msg string 申请原因
refused_msg string 拒绝原因
agg_claim_status number 非运费险聚合理赔状态:0 未发起;1 审核中;2 通过;3 未通过
claim_applied_times number 理赔次数
文档更新时间: 2026-08-31 14:40   作者:admin