核心场景
销售订单支持过滤并展示实物发货订单与卡密发货订单，方便卖家按订单号快速回溯「某笔订单物流到了何处」，适用于售后核对、补发、对账等场景。
卡密管理：为了方便卖家回溯虚拟产品已经发出去的卡密，在卡密发送列表中 ，显示蜂巢全渠道中所有已发货的卡密订单，可以使用订单号进行搜索。

功能概览

二、 销售订单管理（虚拟商品）

2.1 查看指定销售订单

在订单列表操作列点击 「详情」，即可查看销售订单详情。
虚拟卡密订单详情：

详情页可核对信息

2.2 手工新增销售单

虚拟商品不支持线下订单新增

2.3 订单发货（买家付款后）

买家完成付款后，系统自动生成 发货卡密，买家可以在移动端直接查看订单详情，获取卡密信息。

操作建议： 买家需要及时确认卡密信息无误。

1.4 售后订单

处理买家退款、退换货等售后申请，请进入 【售后订单】 模块操作。

👉 点击【售后订单】

1.5 作废订单

若订单已无需继续处理，商家可将订单作废。

操作路径： 销售订单列表 → 操作列 → 点击 「作废」

注意：作废前请确认订单无未完成的发货、售后或退款流程。

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