二次取号打单场景说明
一般用于订单的主品已经通过其他快递取过号,现在只要重新获取一个新的快递单号打印电子面单发送赠品,也不做物流发货。
操作说明
一、基本前提
参考: https://doc.fw199.com/docs/dyoms-v2/dyoms-v2-quick 中的步骤一和步骤二, 即设置好以下内容:
一、创建电子面单模板
二、设置联系人
二、打单
在打单发货界面,已发货标签页,找个想要二次打单的订单,选择快递单模板,再点击“二次打单(新单号)”按钮。
2.1 单个订单二次打单
首次为了方便检查是否设置正确,建议先对单个订单进行处理。如果成功了,可以使用批量处理。
2.2 批量处理
按下图的操作步骤,可以进行批量二次打单。
三、常见问题
1. 找不到二次打单的按钮
只有已发货和已完成的订单,才可以二次打单。
2. 提示找不到快递单模板
2.1. 确保点击的按钮是“二次打单”,而不是其他按钮,不要点错按钮。
2.2 在打单发货界面的订单列表,下拉检查选择的快递单模板是正确的,而且在快递单界面列表是存在的。如果还是提示一样的错误,可以下拉先选择其他快递单模板,再重新选回想要的快递单模板。
提醒: 不要随意删除模板,可能已经关联的订单会找不到模板。特别是代发情况,多店铺多人会对同一个订单进行操作,影响模板和订单的绑定关系。
3. 二次打单取号出来的新快递单号会覆盖原来的吗
不会
文档更新时间: 2024-12-30 18:43 作者:admin